马尔代夫想用“更好体验”迎中国游客

　　“北京直飞马累的航班上乘客很多，几乎满员。”正在马尔代夫瓦宾法鲁岛度假的方女士告诉《环球时报》记者。在北京从事传媒工作的方女士喜欢冬季去海岛度假，今年她将目光锁定在这个印度洋上的度假胜地。除了风景优美、环境宜人外，专门为中国游客提供的中文管家服务也令她倍感舒适。

　　疫情前，中国是马尔代夫最大的客源市场。马尔代夫旅游部的数据显示，2019年，马尔代夫共接待中国游客约28.4万人次，超第二位的印度(16.6万)近12万人次。上一年，随着出境游的逐步恢复，马尔代夫见证了中国游客的回归。2023年共有约18.7万人次的中国游客到访马尔代夫，约占其外国游客总数的10%。

　　马尔代夫旅游部预计2024年外国游客将达到200万人次，中国游客数量有望重回榜首。马尔代夫总统穆伊兹日前也在接受媒体采访时表示，“我很有信心，今年中国游客的人数将超过疫情前。”

　　根据航班数据服务公司飞常准向《环球时报》提供的数据，近一周(1月8日—1月14日)中国大陆—马尔代夫实际执行客运航班量11班次，主要出发机场为上海浦东机场、北京大兴机场、成都天府机场。执飞航司分别是东方航空、首都航空、四川航空。整体航班数量与2019年同期相当。

　　国内旅游平台的数据显示，随着国际航班的不断恢复，中国游客前往马尔代夫等目的地的旅游需求也在不断增长。同程旅行向《环球时报》提供的数据显示，2023年第四季度，马尔代夫酒店预订量和2019年同期基本持平。随着春节的临近，马尔代夫酒店预订量快速增长，2024年1月1日至17日，马尔代夫酒店预订量较2020年同期增长超过一倍。

　　马尔代夫的酒店度假村也对中国游客的进一步增长充满期待。康斯丹酒店及度假村区域市场总监苏丽臻告诉《环球时报》记者，该集团位于马尔代夫的度假村，目前中国游客数量恢复到疫情前1/3左右，依旧具备很大潜力。“我们也期待随着两国合作的进一步深化，能增设更多直飞航线，方便更多中国游客前往马尔代夫。”

　　经过疫情3年，马尔代夫的旅游市场也呈现出一些新变化。众信旅游集团媒介公关经理李梦然对《环球时报》记者介绍说，一方面，当地一些酒店度假村有新变化，更换了品牌或管理方，游客可以重新认识这个目的地;另一方面，马尔代夫的游客群体更加多元，以前以蜜月游、夫妻情侣度假为主，如今，闺蜜游、亲子游、银发游、一人游的游客都逐渐增多。很多度假村为迎合不同游客群体推出了特色体验。该公司也针对游客的特色需求推出了私人定制服务。

　　苏丽臻也提到，“中国游客呈现出多元化特征，对高品质旅行的需求不断上升，这都让我们十分看好中国市场。我们相信2024年中国出境游人数会随着航班增多、签证简化等因素保持增长，对于马尔代夫这样一个免签目的地而言，丰富、优化目的地体验项目至关重要。”

　　记者了解到，为了给中国游客提供更好的体验，马尔代夫不少酒店度假村都在服务以及餐饮等方面发力，如招聘中国员工、提供地道中文服务，提供中文版本的服务指南和菜单，增加中式餐食种类，与中国大厨合作推出特色菜品等。