时间:2019-12-25 09:42 来源:网络整理作者:采集侠
今天的《刘敏热线》节目中,刘先生向节目投诉。前两天,刘先生一家人商议将他爱人的车辆卖出,于是就找到了车置宝二手车平台。平台告知刘先生,交易需要到位于槐荫区腊山河东路上的车置宝门店进行。刘先生来到门店,双方也很快达成了合约。刘先生的车为一辆北汽幻速S5,约定价格为1.6万,并支付给了刘先生1000元定金,并约定过完了户,接着支付相关款项。
刘先生紧接着办理车辆过户手续,之后按照合同约定向车置宝索要剩余的款项。谁知车置宝这边,却开始耍起了赖!对方直接回应,款现在打不了!公司运营紧张,像这种情况有的是,使什么招的都有,上南京总部上访的都有!你要能把钱要来,那就是你本事,现在就是没钱!
记者拨通了腊山河东路车置宝门店电话,工作人员回应公司正常运营,因为总部系统在调试,可能月底能解决。因为门店没有单独的财务,都是和总公司来签合同,其他事情不清楚。
公司系统调试?!
还是公司运营出了问题??
记者通过网络查询,虽然维权声讨一片,但车置宝却暂无经营异常的情况。记者发现,车置宝总部虽然位于江苏南京,但济南车置宝的上级总公司却是位于江苏南通。于是,记者拨通了南通市开发区市场监管局的电话。稽查处毛处长向记者回复,他们接到的车置宝投诉也并不是个例了。目前,根据当地工作人员了解,车置宝注册办公电话能联系上,但是办公地点却好像没有人。当问及经营情况时,对方回复车置宝按时公示年度报告,暂不能作为经营异常。经过记者查询,虽然车置宝短暂被列为经营异常,但已经被移出。南通市场监管建议记者向当地对口监管部门投诉,南通方收到信函可以配合进行调查。
随后,记者又拨打了槐荫区市场监管局电话,对方表示主要管公司营业执照,并不负责此事,建议拨打12345。随后,记者几经辗转终于联系到了济南市市场监管局受理维权事件的部门,回复说的确收到多起车置宝投诉,已经着手处理,但具体情况并不愿意回应记者。
随后,记者被刘先生拉入了一个26人的车置宝维权微信群,从入群开始消费者就在群内不停地吐槽车置宝收车不给钱,同时向市场监管部门投诉的几名消费者也表示并没有得到有效处理。
消费者吐槽不断
有消费者已经到了南通总公司
有消费者听从劝阻及时止损
记者上网搜索发现
关于车置宝不退车不给钱投诉的就有数百例
而且涵盖了买卖双方
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