Lazada如何成为东南亚第一的电商平台

Lazada2012成立,2016年加入成为阿里巴巴集团成为东南亚旗舰电商平台。自开始起Lazada在东南亚地区持续领先,并且为增长最快的电商平台。近期的报告中Lazada年度活跃消费者超过5,000万,订单数量增长已连续四个季度超过一倍,是东南亚消费者购物和娱乐的首选电商。

Lazada所在东南亚包括了新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾、印尼。这六个国家的消费人口数超过了6.4亿。总体经济增长30年成长30倍。东南亚国家的上网普及率增长快速,六国的年轻人口居多,例如越南,年轻人所占比超过了总人口数的一半。这些都代表了当地消费力极强。

背靠阿里巴巴的赋能,Lazada已在东南亚地区建立起物流、支付及科技数字化的商业基础设施。自创立之初,Lazada的自建物流网络目前在东南亚17个城市拥有超过30个仓储中心。此外,Lazada致力打造东南亚最可靠的支付和金融服务基础设施,最早在东南亚推出 “货到付款”方式。目前平台为消费者提供了一套多样化的支付方式,引领消费者使用便捷而可靠的电子支付方式。

从Lazada的跨境业务之中就可以看出Lazada在消费娱乐化、货品多样化以及物流数字化的努力。Lazada跨境商家中心负责人冬苓说:「Lazada殷实的技术功底让我们成为中国商家进入东南亚市场的首选平台。《一站卖六国》功能帮助商家经营好六国的生意。不懂小语种也可以将货卖到东南亚,不懂前端运营的新商家,Lazada也提供了辅导商家运营的《Lazada大学》教育平台。这些目的是让每一个商家都获得公平的最新信息。商家只要安心的管理好自己的供应链优势,剩下的运输、招商、金流、客服、知识、以及消费者信息就交给Lazada跨境平台!」

在今年双11,Lazada是第一个将购物节概念引入东南亚的电商平台。Lazada上有超过8,000万单促销优惠,丰富的商品和各种惊喜给到我们东南亚的消费者,平台活跃卖家数量增长超过100%。Lazada的品牌商城LazMall拥有超过7,000个品牌,目前福布斯排名前100的消费品牌中60%已经入驻了LazMall。

在商家端,Lazada服务升级的 “跨境包裹次日达”与马来西亚当地政府合作。Lazada跨境商家中心负责人冬苓说:「在eWTP支持下现在让跨境包裹运送速度从火车变火箭。」大件物品的海运及仓储的解决方案,也让跨境竞争的门槛再次提高,在东南亚购买江西的圣诞树,可以轻松的送达。同时高端化妆品、护肤品借由亚洲跨境物流中心的成立,欧美日韩的高端商品提供给了当地消费者更多选择。

此外,借由国际集货中心(Fulfillment Hub)将来自超过8个国家的300跨境国际优质品牌入驻Lazada。更重要的是Lazada也成为东南亚品牌进入13亿中国市场的渠道。比如印尼美妆美发品牌ellips,已经在天猫国际获得了成功。东南亚的商家也一样也可以利用Lazada的跨境解决方案,轻松的将东南亚货品卖到中国及世界。

对消费者端,Lazada一向倡导的是娱乐化消费(Shoppertainment)。我们不断的以创新方式连接品牌和消费者。在阿里巴巴前沿的科技支持下,今年双11在Lazada平台推出了11天11个创新玩法。比如首个基于面部识别技术的游戏Moji-Go, 创新的多人竖屏直播互动秀GUESS IT! King,、线上线下结合的StampHunt集邮活动、首推互动式红包雨的Super Show购物狂欢夜晚会,以及升级版品牌互动城LazCity Wonderland等,都不断的创造惊喜体验给消费者。

今年是Lazada进入阿里生态后的第二个双11。在Lazada平台上双11一年比一年壮大!根据首小时战报,在短短的1个小时内,数据连续飙升!首小时的各项指标均超越了同期100%以上。而中午12点整,Lazada跨境销售额达到大促同时间段成交的200%!东南亚的消费需求不断的被激起,这些记录一次一次的被我们刷新。

Lazada致力于赋能商家,提供平台给商家开拓广阔的东南亚电商新蓝海,同时通过领先的电子商务生态系统连接六国市场,将东南亚的商品卖到全世界,促进东南亚区域整体发展。Lazada目标于2030年服务三亿消费者,让东南亚的消费者生活的更好。我们跨境团队的使命除了以最合理的价格把丰富的商品带给当地的消费者,同时让合作伙伴也能够在Lazada平台上获得业务发展的飞升。

“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴的使命。Lazada致力于通过领先的电子商务生态系统连接东南亚六国市场,不但将当地与世界的品牌带给消费者更多选择,同时也将东南亚的品牌卖到全世界!