瑞幸咖啡9个月亏超8亿 损失原因成谜?

　　最后是用瓷杯，手工冲制的精品咖啡。星巴克一直主打的是所谓的“第三空间”，通过营造轻松舒适的环境，鼓励人们交流，办公，发呆，塑造一种精致的小资调调。但现在，被逼迫的星巴克开始火力全开，和阿里的饿了么合作，开展外卖业务，推出了价格更高的甄选系列，以71亿美元的价格把速溶和速食产品卖给了雀巢，也获得更多的推广和销售渠道。星巴克的反击丝毫没有改变瑞幸的规划，在完成B论融资后，瑞幸账上还有4亿多美金，其具有侵略性的市场策略还将持续相当长的一段时间。只是，反观运用这种模式的滴滴和美团，在经营多年，干掉主要竞争对手后，至今依然没有实现盈利，当年疯狂补贴的共享单车如今又被质疑商业模式是否可行。

　　2019年，瑞幸还将继续烧钱，但当所有的补贴结束后，才是真相大白的时间：它能激发多大的市场潜力?它的用户能有多大的粘性和忠诚度?资本能帮助瑞幸飞速扩张，而瑞幸真正的立足点，最终依靠的是品牌、服务，和口感。如果瑞幸的兴起彻底变成了一场由资本主导的游戏，那么它的创业环境和创业者的心态也会扭曲。店面越来越多时，如果管理不当，服务下降，口感变差，口碑下滑就无法避免，这也是被资本滋养下的副作用。

　　这件事情在星巴克身上就发生过，为了取悦投资人，星巴克在2000年之后追求高速发展，在7年的时间内把店面数量翻了4倍，随之而来的就是客户体验的下降和顾客的质疑，导致星巴克销售额不增反降，市值缩水了70%。危急时刻，创始人舒尔茨重新出山，重塑了公司的品牌形象和价值观，用产品和服务重建了顾客的信心。资本的耐心是有限的，它允许瑞幸一年烧8个亿，但瑞幸也必须能实现盈利和变现。对于瑞幸来讲，今后最重要的事情，可能不是如何在店面数量上超越星巴克，而是如何在借力资本的同时，不忘初心。